viernes, 8 de octubre de 2010

Compañias aereas LowCost sancionadas por la Generalitat

Las principales compañias LowCost, multadas por practicas abusivas en los contratos

Según noticias publicadas hoy ,La Generalitat a raiz de denuncias recibidas por abusos de Raynair, Vueling, Transavia, EasyJet y Clickair (Vueling), compañias que representan los vuelos LowCost en Éspaña,  ha resuelto multar a estas empresas con una sanción total de 149.700€ y a devolver las cantidades cobradas indebidamente a sus clientes.


Las infracciones en materia de consumo  por las que se multa a estas compañias aéreas de LowCost en términos generales son:

-Incluir clausulas abusivas en los contratos.
-Vender a precios superiores a los anunciados.
-Cobrar por recargos de equipaje.
-Cobrar a los clientes un extra por pagar con tarjeta de crédito.

Tener activada por defecto la  casilla de “contratar seguro de viaje” a la hora de contratar un vuelo, es considerado cláusula abusiva en el contrato y por tanto su práctica es sancionable. Bueno es saberlo ¿no?.


Origen y destino del LowCost

El LowCost  inrrumpió con fuerza en los 90  en el mercado de las lineas aereas, una de las compañias pioneras en la practica LowCost es Ryanair, ésta practica fué una revolución en el mercado turístico y es que antes de aparecer en escena las compañias  LowCost viajar era sinonimo de pudiente. No todo el mundo podía atravesar el Oceano a bordo de un avión.

En la época dorada del LowCost se encontraban ofertas de vuelos muy baratos, incluso a precios simbólicos de unos cuantos céntimos, pero el mercado por un lado ha reaccionado y por otro este Marketing de guerra seguramente le ha pasado factura a estas compañias, Ryanair, Vueling, EasyJet, ya no ofrecen tantos vuelos baratos o al menos en fechas en que una gran parte de la población trabajadora puede viajar, ya no hay tantos chollos, no es lo mismo un vuelo a 18 euros un miércoles para volver un viernes que el mismo vuelo pero en fin de semana. Se siguen consiguiendo vuelos baratos, pero le feria y la alegria de las ofertas LowCost se ha perdido y las compañias estan siendo criticadas y denunciadas en multitud de ocasiones por supuestos fraudes y cobros indebidos y no siempre estas denuncias terminan dando la razón al perjudicado, aunque esta vez se ha resuelto felizmente para los engañados por las grandes ofertas del LowCost, así es que cunda el ejemplo y  que los malos paguen por las maldades que hacen. No estamos muy acostumbrados a ver desenlaces de este tipo.

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